• Est. Metro Jardim Zoológico Loja 19, 1500-423 Lisboa
  • Seg-Sex: 10:15 - 14h00* e 15h30 - 19:00

Entrega

Prazos de Entrega

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Estamos de férias até 24 de Agosto. As encomendas efetuadas de dia 5 até ao dia 23 de Agosto poderão sofrer alguns dias de atraso na entrega.

Prazos estimados de entrega durante as férias:

Portugal Continental – O prazo de entrega estimado por correio registado MRW durante o período de férias é 5-15 dias úteis* e por correio registado CTT é 6-15 dias úteis*.

Ilhas dos Açores e Madeira – O prazo de entrega estimado durante o período de férias é 7-17 dias úteis*.

Espanha – O prazo de entrega estimado por correio registado MRW durante o período de férias é 6-16 dias úteis* e por correio registado CTT é 7-16 dias úteis*.

Restantes países Europeus – O prazo de entrega estimado durante o período de férias é 7-25 dias úteis*.

Levantamento na Loja – Levantamentos das encomendas na loja física disponíveis a partir de dia 25 de Agosto (inclusive).

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Prazos de entrega normais:

Portugal Continental – O prazo de entrega estimado por correio registado MRW é 2-4 dias úteis* e por correio registado CTT é 3-4 dias úteis*.

Ilhas dos Açores e Madeira – O prazo de entrega estimado é 4-7 dias úteis*.

Espanha – O prazo de entrega estimado por correio registado MRW é 3-5 dias úteis* e por correio registado CTT é 4-5 dias úteis*.

Restantes países Europeus – O prazo de entrega estimado é 5-15 dias úteis*.

O tempo de preparação das encomendas é 24 horas úteis.

Levantamento na Loja – Em norma estará devidamente preparada e disponível para levantamento em 24h após ser feita a confirmação do pagamento da encomenda. Por favor, aguarde o nosso email com a indicação que a encomenda já se encontra disponível para levantamento.

*As condições de envio indicadas podem ser superiores na época Natalícia ou na época de Verão (Agosto).

Sempre que o cumprimento destes prazos dependa igualmente de terceiros, assimdomeujeito.com não poderá garantir um prazo inferior a 30 dias úteis.

Formas de Entrega

MRW Correio Registado – escolhendo esta opção, após ter sido preparada a sua encomenda, esta será enviada para a morada de entrega que indicou inicialmente, sendo a empresa MRW a entregá-la. À encomenda é atribuído um código de identificação único (tracking number) que permite, através do portal da MRW, o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega do destinatário. O tratamento da encomenda é especial e prioritário. Caso no acto da entrega não esteja ninguém na morada que nos indicou, o estafeta tentará novamente a entrega no dia útil seguinte ou numa data a combinar com empresa MRW. Caso a segunda entrega não seja conseguida, a sua encomenda estará disponível para levantamento numa loja MRW mais próxima da sua morada. Clique aqui para ver a loja MRW mais próxima de si.

CTT Correio Registado – escolhendo esta opção, após ter sido preparada a sua encomenda, esta será enviada para a morada de entrega que indicou inicialmente, sendo os CTT a entregá-la. À encomenda é atribuído um código de identificação único (tracking number) que permite, através do portal dos CTT, o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega do destinatário. O tratamento da encomenda é especial e prioritário. Caso no acto da entrega não esteja ninguém na morada que nos indicou, o estafeta deixará um postal com o código de encomenda para que possa dirigir-se à estação dos correios mais próxima da sua morada a fim de levantá-la (documentos necessários para levantamento de encomendas: documento de identificação e o código de encomenda ou respectivo postal). Enviaremos um email para o cliente com as informações da encomenda.

ENVIO GRÁTIS – quando seleciona o Envio Grátis numa encomenda superior a 49€, a empresa responsável pela expedição da encomenda para Portugal Continental é a MRW e para as ilhas Açores e Madeira é a empresa CTT. As encomendas são sempre acompanhadas com um código de rastreamento (tracking number). O prazo de entrega das encomendas para Portugal Continental é 2-4 dias úteis e para as ilhas é 4-7 dias úteis.

Levantamento na Loja – Poderá levantar gratuitamente a sua encomenda na nossa loja fisíca de Sete Rios (em Lisboa). Em norma estará devidamente preparada em 24h após ser feita a confirmação do pagamento da encomenda. Assim que a encomenda estiver pronta a ser levantada é enviado um email ao cliente. Para levantar a encomenda deve mostrar o seu nº da encomenda e um documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Cartão de Contribuinte). Na ausência de algum destes elementos, será recusada a entrega da encomenda em causa.

O levantamento da encomenda pode ser efetuado por outra pessoa, no entanto o cliente deverá informar-nos previamente por email ou nas notas da encomenda quem irá levantar a encomenda (nome e apelido da pessoa).

Nota: Verifique previamente o horário de funcionamento da loja física.

A encomenda está disponível para levantamento durante 30 dias. Após esse período a encomenda é automaticamente cancelada.

Entrega em mãos na Cruz de Pau (Seixal) – Poderá receber a sua encomenda em mãos na Cruz de Pau (Seixal) com um custo mais acessível que a opção de entrega por correio. Ao escolher esta opção, no final da encomenda, deverá agendar uma data de entrega no calendário. Não poderá agendar para o dia seguinte à data da sua encomenda. A data agendada não estará confirmada até receber um email de confirmação da nossa equipa.
Horário de entrega: As entregas em mãos serão sempre efetuadas nos dias úteis entre as 9h00 e 9h30 ou entre as 19h30 e as 20h00.

Todos os envios das encomendas (incluíndo os ENVIOS GRÁTIS) têm um código de rastreamento (tracking number) com o comprovativo e informação sobre o estado do envio e entrega.

Levantamento na Loja Física
  • Poderá levantar gratuitamente a sua encomenda na nossa loja fisíca de Sete Rios (em Lisboa). Em norma estará devidamente preparada em 24h após ser feita a confirmação do pagamento da encomenda. Assim que a encomenda estiver pronta a ser levantada é enviado um email ao cliente a informar que já pode levantar a sua encomenda.
  • Para levantar a encomenda deve mostrar o seu nº da encomenda e um documento de identificação (Cartão de Cidadão ou Cartão de Contribuinte). Na ausência de algum destes elementos, será recusada a entrega da encomenda em causa.
  • O levantamento da encomenda pode ser efetuado por outra pessoa, no entanto o cliente deverá informar-nos previamente por email ou nas notas da encomenda quem irá levantar a encomenda (nome e apelido da pessoa).

Nota: Verifique previamente o horário de funcionamento da loja física.

A encomenda está disponível para levantamento durante 30 dias. Após esse período a encomenda é automaticamente cancelada.

Custo de Envio

🔸 Os PORTES DE ENVIO são calculados consoante o peso final da encomenda. Pode simular o custo adicionando os artigos ao carrinho de compras.

Portugal (Continental) – o preço mínimo de portes de envio para Portugal é 3.55€ e o preço máximo é 7.95€. Adicione os seus artigos ao carrinho para saber o custo de envio real a pagar. Para compras com um valor igual ou superior a 55€ os portes de envio são GRATUITOS para Portugal Continental.

Portugal (Ilhas) – o preço mínimo de portes de envio para Portugal é 3.55€ e o preço máximo é 12.95€. Adicione os seus artigos ao carrinho para saber o custo de envio real a pagar. Para compras com um valor igual ou superior a 55€ e com um peso total inferior a 2Kg os portes de envio são GRATUITOS.

Espanha - o preço mínimo de portes de envio para Espanha é 4.95€ e o preço máximo é 9.95€. Adicione os seus artigos ao carrinho para saber o custo de envio real a pagar.

União Europeia – o preço mínimo de portes de envio para países da União Europeia é 4.50€ e o preço máximo é 19.85€. (As encomendas com um peso superior a 2Kg são taxadas com o dobro do custo de envio máximo). Adicione os seus artigos ao carrinho para saber o custo de envio real a pagar.

Restantes países Europeus – o preço mínimo de portes de envio para os restantes países Europeus é 4.60€ e o preço máximo é 29.50€. (As encomendas com um peso superior a 2Kg são taxadas com o dobro do custo de envio máximo). Adicione os seus artigos ao carrinho para saber o custo de envio real a pagar.

Métodos de Pagamento

MBWAY – Poderá pagar a sua encomenda com a funcionalidade MBWAY com os dados que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, caso o pagamento não tenha sido efetuado a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo do pagamento por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

 

Cartão de crédito ou débito – Se pretender pagar com cartão de crédito ou débito, basta introduzir os dados solicitados no modelo para cartão de crédito/débito. Este tipo de pagamento é realizado de forma segura através da plataforma Stripe. A sua encomenda é enviada assim que o seu pagamento tenha sido verificado, que geralmente é feito em poucos minutos. Através deste meio pode usar cartões nacionais e internacionais: VISA, VISA (débito), MASTERCARD, MASTERCARD (débito), AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINERS CLUB, JCB. O titular do cartão deve coincidir com os dados de faturação apresentados na encomenda.

 

Multibanco – Poderá pagar a sua encomenda com a funcionalidade Pagamentos por Serviço no Multibanco com os dados (Entidade e Referência) que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, caso o pagamento não tenha sido efetuado a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo do pagamento por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

 

Transferência bancária – Poderá pagar a sua encomenda através de transferência bancária com os dados que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, caso o pagamento não tenha sido efetuado a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo da transferência por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

 

PayPal – Poderá pagar a sua encomenda através do PayPal. Pode realizar o pagamento por cartão de crédito ou débito mesmo sem possuir uma conta no PayPal. Esta é uma alternativa mais rápida às transferências bancárias. A sua encomenda é enviada depois do nosso sistema ter classificado o seu pagamento, que geralmente é detectado em poucos minutos. O titular do cartão deve coincidir com os dados de faturação apresentados na encomenda.

Sobre Nós

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FAQ

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