Informação COVID-19

Estimados clientes, atualmente os envios por correio para Portugal Continental estão com um prazo estimado de envio de 2 a 5 dias úteis. Não tem sido usual, mas podem ocorrer alguns atrasos na preparação e/ou envio das encomendas pelo elevado número de pedidos que estão a ocorrer e as medidas de prevenção e contenção que estão a ser tomadas.

As encomendas Internacionais e para os Açores e Madeira podem sofrer alguns atrasos na entrega devido ao cancelamento de alguns voos que têm estado a ocorrer nesta fase de pandemia.

Nesta altura de planos de contingência devido ao COVID-19 estão a ser tomadas todas as precauções e indicações das entidades nacionais e internacionais de saúde: DGS e OMS.

No entanto devido a condições adversas à Assim Do Meu Jeito poderão eventualmente haver atrasos na reposição do stock. Aconselhamos os nossos clientes e futuros clientes a carregarem no botão “NOTIFICAR-ME” na página do produto que se encontra esgotado de forma a receberem em primeira mão a notificação de aviso da reposição de stock.

Agradecemos a preferência e a confiança.

Qualquer dúvida não hesite em contactar-nos por email para geral@assimdomeujeito.com

 

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Política de Entrega e Pagamento

Fazemos entregas para toda a Europa.

PRAZOS DE ENTREGA POR CORREIO:

Portugal Continental – O prazo de entrega é de 2 a 5 dias úteis*.

Ilhas dos Açores e Madeira – O prazo de entrega é de 4 a 7 dias úteis*.

Restantes países Europeus – O prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis*.

O tempo de preparação das encomendas é 24 horas úteis.

As condições de envio indicadas podem ser superiores na época Natalícia ou na época de Verão (Agosto).

Sempre que o cumprimento destes prazos dependa igualmente de terceiros, Assimdomeujeito.com não poderá garantir um prazo inferior a 30 dias úteis.

*Ler a Informação COVID-19 na secção superior da página.

 

 

COLOCAMOS AO SEU DISPOR 4 OPÇÕES PARA RECEBER A SUA ENCOMENDA:

Levantamento na Loja – Poderá levantar a sua encomenda na nossa loja fisíca de Sete Rios em Lisboa de forma gratuita. Em norma estará devidamente preparada em 24h após ser feita a confirmação do pagamento da encomenda. Assim que a encomenda estiver pronta a ser levantada é enviado um email ao cliente. Para levantar a encomenda deve mostrar o seu documento de identificação e o comprovativo de pagamento à funcionária da loja.

O levantamento da encomenda pode ser efetuado por outra pessoa, mas o cliente deverá informar-nos previamente de quem irá levantar a encomenda (nome e apelido da pessoa).

Sendo o horário de funcionamento da loja das 10h00 às 14h00 e das 15h30 às 19h00 e Sábados das 10h00 às 13h00 (encerrada Domingos e Feriados).

A encomenda está disponível para levantamento durante 30 dias. Após esse período a encomenda é automaticamente cancelada.

CTT Correio Registado / Expresso – escolhendo esta opção, após ter sido preparada, a sua encomenda será enviada para a morada de entrega que indicou inicialmente, sendo os CTT a entregá-la. À encomenda é atribuído um código de identificação único (tracking number) que permite, através do portal dos CTT, o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega do destinatário. O tratamento da encomenda é especial e prioritário. Caso no acto da entrega não esteja ninguém na morada que nos indicou, o estafeta deixará um postal com o código de encomenda para que possa dirigir-se à estação dos correios mais próxima da sua morada a fim de levantá-la (documentos necessários para levantamento de encomendas: documento de identificação e o código de encomenda ou respectivo postal). Todas as encomendas de menor volume são enviadas por CTT Correio Registado, as restantes serão automaticamente enviadas em CTT Correio Expresso. Enviaremos um email para o cliente com as informações da encomenda.

MRW Correio Registado – escolhendo esta opção, após ter sido preparada, a sua encomenda será enviada para a morada de entrega que indicou inicialmente, sendo a empresa MRW a entregá-la. À encomenda é atribuído um código de identificação único (tracking number) que permite, através do portal da MRW, o seu acompanhamento e localização a qualquer momento até à entrega do destinatário. O tratamento da encomenda é especial e prioritário. Caso no acto da entrega não esteja ninguém na morada que nos indicou, o estafeta tentará novamente a entrega no dia útil seguinte ou numa data a combinar com empresa MRW. Caso a segunda entrega não seja conseguida, a sua encomenda estará disponível para levantamento numa loja MRW mais próxima da sua morada. Clique aqui para ver a loja MRW mais próxima de si.

ENVIO GRÁTIS – quando selecciona o Envio Grátis numa encomenda superior a 49€, por norma a empresa responsável pela expedição da encomenda é a MRW. Contudo, quando não existem recolhas disponíveis com a MRW enviamos com os CTT. No entanto, caso prefira que a encomenda seja mesmo entregue pelos CTT, por favor escreva no campo Notas da Encomenda ou envie-nos um email com antecedência a informar. 

Entrega em mãos na Cruz de Pau (Seixal) – Poderá receber a sua encomenda em mãos na Cruz de Pau (Seixal) com um custo mais acessível que a opção de entrega por correio. Ao escolher esta opção, no final da encomenda, deverá agendar uma data de entrega no calendário. Não poderá agendar para o dia seguinte à data da sua encomenda. A data agendada não estará confirmada até receber um email de confirmação da nossa equipa.
Horário de entrega: As entregas em mãos serão sempre efetuadas nos dias úteis entre as 9h00 e 9h30 ou entre as 19h30 e as 20h00.

 

Todos os envios das encomendas (incluíndo os ENVIOS GRÁTIS) têm um código de rastreamento (tracking number) com o comprovativo e informação sobre o estado do envio e entrega.

 

PORTES DE ENVIO

O portes de envio são calculados consoante o peso final da encomenda.

Portugal (Continental) – o preço mínimo de portes de envio para Portugal é 3.55€ e o preço máximo é 6.95€. Para compras com um valor igual ou superior a 49€ os portes de envio são GRATUITOS para Portugal Continental.

Portugal (Ilhas) – o preço mínimo de portes de envio para Portugal é 3.55€ e o preço máximo é 10.95€. Para compras com um valor igual ou superior a 49€ e com um peso total inferior a 2Kg os portes de envio são GRATUITOS.

União Europeia – o preço mínimo de portes de envio para países da União Europeia é 4.50€ e o preço máximo é 17.95€. (As encomendas com um peso superior a 2Kg são taxadas com o dobro do custo de envio máximo).

Restantes países Europeus – o preço mínimo de portes de envio para os restantes países Europeus é 4.60€ e o preço máximo é 29.90€.

 

 

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Transferência bancária – Poderá pagar a sua encomenda através de transferência bancária com os dados que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo da transferência por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

MBWAY – Poderá pagar a sua encomenda com a funcionalidade MBWAY com os dados que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo do pagamento por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

Multibanco – Poderá pagar a sua encomenda com a funcionalidade Pagamentos por Serviço no Multibanco com os dados (Entidade e Referência) que são fornecidos no final da encomenda. Receberá também no seu email os mesmos dados. Terá 24 horas para fazer o pagamento. Após esse período, a sua encomenda será anulada. Os produtos encomendados estarão sujeitos à indisponibilidade em stock até que seja realizado o pagamento (pode enviar um comprovativo do pagamento por email para agilizar o processo). O pagamento por este método é apenas válido para Portugal.

PayPal – Poderá pagar a sua encomenda através do PayPal. Pode realizar o pagamento por cartão de crédito ou débito mesmo sem possuir uma conta no PayPal. Esta é uma alternativa mais rápida às transferências bancárias. A sua encomenda é enviada depois do nosso sistema ter classificado o seu pagamento, que geralmente é detectado em poucos minutos. O titular do cartão deve coincidir com os dados de faturação apresentados ao realizar a encomenda.

Cartão de crédito ou débito – Se pretender pagar com cartão de crédito ou débito, basta introduzir os dados solicitados no modelo para cartão de crédito/débito. Este tipo de pagamento é realizado de forma segura através da plataforma Stripe. A sua encomenda é enviada assim que o seu pagamento tenha sido verificado, que geralmente é feito em poucos minutos. Através deste meio pode usar cartões nacionais e internacionais: VISA, VISA (débito), MASTERCARD, MASTERCARD (débito), AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINERS CLUB, JCB. O titular do cartão deve coincidir com os dados de faturação apresentados ao realizar a encomenda.